1.配套計算機假死機
 

　　故障現象：(工作站軟件運行1h以上,經(jīng)常出現軟件運行緩慢,出現假死機(在強制結束任務(wù)后可恢復)現象，如操作不當,最終惡化為死機。
 

　　故障分析：起初分析為計算機軟件沖突,重新安裝配套軟件或操作系統后現象消失。但在無(wú)任何操作的情況下,上述現象又會(huì )出現,排除軟件相互沖突導致。因經(jīng)常需用閃盤(pán)等在計算機間進(jìn)行譜圖數據交換,而且此時(shí)并無(wú)其他程序運行,重新啟動(dòng)計算機,進(jìn)入安全模式,用殺毒軟件全面殺毒,排除染毒可能。繼續運行軟件,2h后問(wèn)題又出現。查看計算機CPU使用情況,發(fā)現其占用量達100%。再觀(guān)察系統進(jìn)程,發(fā)現數據采集軟件(ONLine.exe)的CPU占用達99%,判斷問(wèn)題出現在軟件本身。
 

　　根據色譜分析人員的習慣,每臺色譜工作站開(kāi)機進(jìn)行數據采集前都會(huì )對基線(xiàn)進(jìn)行察看校正,而此功能在軟件運行時(shí)經(jīng)常始終開(kāi)啟。對CPU占用率進(jìn)行跟蹤發(fā)現,隨著(zhù)時(shí)間的延長(cháng),CPU占用率急劇增加,當70min后,占用率已經(jīng)達到99%以上。在計算機配置較低情況下,如此高的CPU占用率,勢必引起死機。查看基線(xiàn)同樣是在繪圖狀態(tài),必需采集大量數據,不斷進(jìn)行圖形繪制。在色譜進(jìn)樣量少的情況下,有時(shí)會(huì )間隔幾小時(shí)不進(jìn)樣,而軟件都在進(jìn)行基線(xiàn)查看。這樣,隨著(zhù)時(shí)間的延長(cháng)采集的數據量會(huì )急劇增加,因而導致CPU被全部占用而出現假死機。判斷原因出在“查看基線(xiàn)”功能上,關(guān)閉此功能后故障消失。
 

　　解決方法：在配套軟件運行時(shí),查看好基線(xiàn)后應及時(shí)取消此功能,需要時(shí)再打開(kāi),避免長(cháng)時(shí)間查看基線(xiàn)。
 

　　2.數據無(wú)法保存
 

　　故障現象：當數據采集完畢后,軟件偶爾會(huì )出現“文件不能存盤(pán)”的錯誤,又無(wú)法取消存盤(pán)或關(guān)閉軟件。強行結束軟件的運行,致使圖譜數據全部丟失。此問(wèn)題發(fā)生率較高,經(jīng)常造成數據丟失,不得不重新進(jìn)行數據采集。
 

　　故障分析：數據無(wú)法保存,有2種情況可能導致:一是軟件采集到的數據有誤,存儲的過(guò)程無(wú)法按照規定的格式進(jìn)行保存。此種情況多由數據采集過(guò)程中其他程序等的干擾造成,但軟件本身一般會(huì )判斷,及時(shí)糾正或結束數據采集。另一種情況是存儲介質(zhì)(硬盤(pán)等)不存在或拒絕寫(xiě)入數據。這種情況比較常見(jiàn),原因也比較多。
 

　　病毒或其他程序把硬盤(pán)鎖死,禁止寫(xiě)入數據;保存的文件名重名或被其他程序正在使用,引起沖突;也有可能數據寫(xiě)入時(shí)目標路徑不存在,導致存儲失敗。
 

　　經(jīng)過(guò)對操作過(guò)程的觀(guān)察,發(fā)現每次出現此現象前操作人員都對數據采集軟件進(jìn)行過(guò)存儲路徑的更改。在查看配套軟件的運行后,發(fā)現軟件采集完數據進(jìn)行保存時(shí),不對存盤(pán)路徑進(jìn)行檢查,存盤(pán)目錄不存在時(shí),不會(huì )自動(dòng)創(chuàng )建。當給軟件設定一個(gè)新的存儲路徑或移動(dòng)譜圖數據時(shí)誤刪目錄后,軟件不能自動(dòng)創(chuàng )建目標目錄,致使在采集完數據后,因找不到存儲目錄而出現數據存儲錯誤。
 

　　解決方法：每次更換存盤(pán)路徑時(shí)應先創(chuàng )建目標文件夾,再進(jìn)行路徑設置。嚴格按此步驟操作后,故障消失。此故障雖是軟件設計上的錯誤,但發(fā)生的機率與操作人員的使用習慣有關(guān)。如果做到數據保存目錄的合理設置、嚴格操作,基本可杜絕此故障的發(fā)生。此問(wèn)題多發(fā)生在舊版本工作站的配套軟件中,新版本中已經(jīng)得到加強,較少發(fā)生,多是病毒引起。
 

　　3.主機(數據采集器)死機
 

　　故障現象：部分工作站在數據采集過(guò)程中經(jīng)常出現中斷,數據全部丟失,需重新啟動(dòng)才能恢復。有時(shí)會(huì )連續發(fā)生此故障,令操作人員非常煩惱。
 

　　故障分析：對主機的供電進(jìn)行檢查,發(fā)現發(fā)生故障的工作站多是舊版本的(3.0版以前),采用交流電源,且和電腦、色譜和空氣源等設備連接在同一條供電線(xiàn)路(插座)上,供電線(xiàn)路且常是滿(mǎn)負荷狀態(tài)。這樣在工作站運行期間,由于空氣源等設備啟停產(chǎn)生的瞬間低電壓或高壓電脈沖,干擾工作站主機而造成干擾死機。
 

　　解決方法：對工作站的供電系統線(xiàn)路進(jìn)行了改造,引用專(zhuān)線(xiàn)供電,故障消失。因各地的電網(wǎng)穩定性不同,在為工作站配專(zhuān)用供電線(xiàn)路的同時(shí),建議加裝電源穩壓濾波器,*消除高壓電脈沖及電壓波動(dòng)的干擾。在新版工作站中,已采用USB直接從電腦供電,可有效解決此故障。